[判断题]PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）

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• ●    大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
• ●    PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）
• ●    个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
• ●    个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
• ●    客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（）
• ●    因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事个人客户经理岗位。
• ●    个人客户经理不得代客户保管（）
• ●    在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）
• ●    大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
• ●    在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
• ●    因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。（）
• ●    财富卡、私人银行卡指定发卡机构客户经理主管于（）内通过OCRM系统搜索辖内当月实际AUM值达到300万元（含）以上但未发卡客户并列出清单，提供给发卡机构的客户经理。