[判断题]大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）

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• ●    按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？
• ●    大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
• ●    在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
• ●    大堂经理巡视管理的区域中，能进行活动最多的区域是（）
• ●    零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
• ●    大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）
• ●    从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。
• ●    业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）
• ●    大堂经理的职责是（）。
• ●    贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.
• ●    大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
• ●    大堂经理须具备较强的（）。