问题：
[单选题]当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
A、势利
B、表面
C、虚情假意
D、信赖
参考答案：
D
相关内容
- ● 当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为()
- ● 客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
- ● 在客户满意表现中，产品或服务质量问题在客户对供应商的产品和服务的判断中起着关键性作用。（）
- ● 当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
- ● 客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求，对企业来说是轻而易举之事。
- ● 客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为（）。
- ● 当一项产品或服务完全满足客户的需求时：（）
- ● （）是指那些刚开始与企业交易，但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。
- ● 反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）
- ● 无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）
- ● 忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。
- ● 客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的（）及客户对该企业的（）共同决定的
