[未知题]客服中心的转岗培训可采取（）与（）相结合的方式进行。

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• ●    复习培训是使电信人员熟练掌握应当具备的知识和技能，更新、补充、扩展知识和提高技能所进行的培训。电信人员每年至少应当进行一次复习培训和考核，每年培训累计时间应当不少于（）小时，该时间可包含在设备厂家接受设备维护培训的时间。
• ●    饭店应采取人事部门培训与业务部门培训相结合、集中培训与岗上“传帮带”相结合的培训方法，原因是饭店员工（）。
• ●    在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。
• ●    客服中心员工培训有（）、员工在岗培训、员工转岗、待岗培训、（）等四种培训类型。
• ●    客服中心的业务培训多以新业务、（）等方面为主，技能方面可结合（）组织。
• ●    客服中心的转岗培训可采取（）与（）相结合的方式进行。
• ●    企业投资项目可采取书面备案和网上备案相结合的方式，目前主要采取（）的方式。
• ●    基站代维服务人员的技能认证中的实操考核是指根据实际情况，采取（）、（）、（）相结合的方式，由中国电信统一组织进行。
• ●    在消防安全检查组织形式上可采取（）相结合的方法。
• ●    95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。
• ●    培训应遵循下列原则：理论联系实际、学以致用；专业知识和技能培训兼顾；全面培训与重点提高相结合；讲授与讨论、自习、实习相结合。
• ●    与中心离子相结合的配位体的总数称为（）。