问题：
[单选题]复习培训是使电信人员熟练掌握应当具备的知识和技能，更新、补充、扩展知识和提高技能所进行的培训。电信人员每年至少应当进行一次复习培训和考核，每年培训累计时间应当不少于（）小时，该时间可包含在设备厂家接受设备维护培训的时间。
A、A、50
B、B、70
C、C、40
D、D、60
参考答案：
C
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- ● 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。
- ● 电信企业市场调研是指电信企业面对特定的营销环境，运用科学的方法和手段，（）、（）、（）地搜集、整理、分析与电信市场有关的内在信息和环境情况，及时掌握电信市场变化的动态信息的过程。
- ● 按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为综合电信业务厅／区／柜和（）。
- ● 复习培训是使电信人员熟练掌握应当具备的知识和技能，更新、补充、扩展知识和提高技能所进行的培训。电信人员每年至少应当进行一次复习培训和考核，每年培训累计时间应当不少于（）小时，该时间可包含在设备厂家接受设备维护培训的时间。
- ● 航空电信执照技能考核合格证的有效期为（）年。
- ● 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。
- ● 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳（）。
- ● 《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。
- ● 航空电信执照理论考试合格证的有效期为（）年.
- ● 在职业指导人员需要掌握的八个方面知识中，对失业人员进行集中培训尤其需要掌握（）。
- ● 气象人员执照由民航总局空管局统一颁发和管理。民航总局空管局负责具体承办全国气象人员执照的颁发和管理工作。
- ● 根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月。
