[未知题]旅行社在经营活动中应当遵循（）、（）、（）、（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

相关内容

• ●    实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。（　　）
• ●    导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（　　）。
• ●    导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。
• ●    导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（　　）。
• ●    导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（　　）。
• ●    导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（　　）。[2012年广东真题]
• ●    导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的（　　）。
• ●    导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（　　）。
• ●    取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（）
• ●    2000年5月1日，旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故，使孙某等人不同程度受伤。经交警调解，旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿。事后，孙某等人向质检所投诉，所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员，此次旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任。经查，该旅游团的组织者为非法经营者，导游员为非法经营者临时雇用，其所属旅行社并不知情。 请依据所学法律、法规知识回答下列问题： (1)质检所应否处罚导游员?根据什么法规?如何处罚? (2)质检所应否处罚非法经营者?根据什么法规?如何处罚?
• ●    导游人员带团时，必须持有旅行社下发的()或()，这是导游人员合法工作的前提。
• ●    旅行社在经营活动中应当遵循（）、（）、（）、（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。