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问题：
[多选题]导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（ ）。
A、尊重客人，礼貌服务
B、提供等距离服务
C、维护旅行社经济利益
D、规范化服务与个性化服务相结合
E、合理而可能原则
参考答案：
A|B|D
相关内容
- ● 导游人员要经常（ ），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。
- ● 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。
- ● 导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（ ）。
- ● 面对游客的横加指责、过分挑剔，导游人员应遵循（ ）原则。
- ● “宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到（ ）。
- ● 导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在（ ）。
- ● 导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（ ）。
- ● 导游人员在安排散客的日程时应遵循（ ）原则。
- ● 导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在（ ）。[2013年北京真题]
- ● 导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游（ ）。[2012年湖南真题]
- ● 导游讲解应遵循的原则有（ ）。
- ● 导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（ ）。
