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问题：
[多选题]“宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到（ ）。
A、以游客的利益为出发点，处理问题时要以游客的利益为重
B、礼貌待客
C、平等待客
D、诚信待客
E、文明待客
参考答案：
A|B|C|D|E
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