[问答题]试述客户关系管理战略与企业文化的融合。

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• ●    客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（）。
• ●    试述客户关系管理迅速兴起的原因。
• ●    试述客户关系管理战略与企业文化的融合。
• ●    客户关系管理战略的内容
• ●    试述分析型客户关系管理的功能。
• ●    试述客户关系管理如何打造企业核心竞争力。
• ●    客户关系管理侧重于管理企业的（），企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源，同时企业资源规划在管理企业内部资源时，必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置，所以二者在功能上存在交叉的模块。
• ●    试述文化管理的特点有哪些？企业实施文化管理需要解决哪些问题？
• ●    总体战略、经营战略与市场营销管理之间有什么关系？
• ●    试述物流与供应链管理的关系。
• ●    物流企业组织机构的管理层次与管理幅度的关系是（）。
• ●    试述哲学与经济管理的辨证关系？