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问题：
[单选题]在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。
A、A．互动分界线
B、B．可视分界线
C、C．内部互动分界线
D、D．外部分界线
参考答案：
B
相关内容
- ● 邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。
- ● 邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动
- ● 《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》中，适用报告制的金融业务，应由省级、地市级邮政储汇管理部门在开办后（）个工作日内持相关的规章制度向当地银监局、银监分局报告。
- ● 下列属于服务蓝图的前台服务的是（）。
- ● 服务蓝图的纵向的（），是描述整个服务前、中、后台构成的全景图。
- ● 服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务，包括前台服务人员的（）和优形展示。
- ● 邮政在与社会平台之间的交互过程中，通过依托物流、信息流和资金流的核心竞争能力生成有别于传统邮政业务的新型邮政服务。
- ● 《中国邮政储蓄银行员工守则》适用于邮储银行全体从业人员，包括在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工。
- ● 商业银行的市场风险管理职能与业务经营职能应当保持相对独立。交易部门应当将前台、后台严格分离，前台交易人员不得参与（）；必要时可设置中台监控机制。
- ● 在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。
- ● 前台服务与后台服务相辅相成，前台服务是后台服务的基础，后台服务是前台服务的继续与完善。
- ● 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的（）服务。
