问题：
[单选题]目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。
A、A、增强满足特定客户需求的能力
B、B、提高产品的质量
C、C、缩短对客户的响应时间
D、D、更好地运用组织所掌握的信息
参考答案：
B
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- ● 目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。
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