[单选题]邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。

相关内容

• ●    各邮政代理保险网点应由（）负责向县市局管理部门请领空白凭证。(五级、四级)
• ●    各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过（）的使用量为限。(五级、四级)
• ●    客户可携带_____及同名邮政活期储蓄存折即可在开通银证通业务的邮政储蓄网点办理有关开户手续。(三级)
• ●    邮政代理保险网点的应急方法有（）.
• ●    下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
• ●    邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
• ●    邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。
• ●    邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
• ●    邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
• ●    邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务有（）。
• ●    下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是（）.
• ●    邮政代理保险网点的权限分为（）.