当前位置：在线题库搜索＞[多选题]邮政代理保险网点的应急方法有（）.的答案是什么？
问题：
[多选题]邮政代理保险网点的应急方法有（）.
A、建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”
B、无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作
C、网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门
D、网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管
参考答案：
A| B| C| D
相关内容
- ● 各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过（）的使用量为限。(五级、四级)
- ● 邮政代理保险网点的应急方法有（）.
- ● 某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？
- ● 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
- ● 邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
- ● 邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。
- ● 邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
- ● 邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
- ● 邮政代理保险网点的权限分为（）.
- ● 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。
- ● 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。
- ● 邮政汇兑管理机构指中国邮政储蓄银行总行（）。
