[未知题]工单答复应提供对（）方式的支持，将多个责任部门的处理意见统一关联到主工单后进行答复。

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• ●    电信部门负责对互联网上网服务营业场所经营单位的信息网络安全的监督管理。电信部门负责对互联网上网服务营业场所经营单位的信息网络安全的监督管理。
• ●    相关处理部门处理工单完毕后，将工单返回给（），客服代表应主动、及时答复客户。
• ●    工单答复应提供对（）方式的支持，将多个责任部门的处理意见统一关联到主工单后进行答复。
• ●    客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程中发生争议，客户进一步通过电话（12300）、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。
• ●    电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。
• ●    工单逾期未处理时，系统将根据预先设定的流程，向业务管理人员和上级部门提供多种方式的（）。
• ●    （）是在工单受理、派送、处理、答复闭环处理完成后，根据工单管理、统计等需要对工单进行归类并且定义责任的功能。
• ●    《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。
• ●    根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。
• ●    电信业务经营者在接到用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
• ●    电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。
• ●    《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。