[问答题]简述酒店人员推销的含义和特点。

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• ●    酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）
• ●    旅游人员推销的基本形式主要包括：派员推销、（）推销、（）推销。
• ●    酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）
• ●    酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题，克服所遇到的困难，处理好酒店横向和纵向的人际关系，树立为宾客及员工服务的理念描述的是下面哪个？（）
• ●    房地产促销方式可以分为人员推销与非人员推销两大类，人员推销具有( )等优势和特点。
• ●    2011年5月，小毛于烹饪学校毕业后，到森林大酒店做厨师。森林大酒店于6月和小毛签订了为期5年的劳动合同。合同中约定试用期为半年，试用期满进行考试，若考试不合格 则延长试用期半年。森林大酒店每月支付小毛工资3000元。小毛在试用期内工作认真，但由于缺少经验，半年后考试不合格，森林大酒店决定延长其试用期半年，并通知小毛，延长试用期期间，小毛的工资为原工资的50%，即1500元。小毛认为这一决定没有道理，就找到森林大酒店评理。森林大酒店经理称：在延长试用期期间降低工资是森林大酒店多年的做法，对小毛不能搞特殊。请回答问题。森林大酒店在延长使用期期间降低小毛工资的做法是否正确?()
• ●    2011年5月，小毛于烹饪学校毕业后，到森林大酒店做厨师。森林大酒店于6月和小毛签订了为期5年的劳动合同。合同中约定试用期为半年，试用期满进行考试，若考试不合格 则延长试用期半年。森林大酒店每月支付小毛工资3000元。小毛在试用期内工作认真，但由于缺少经验，半年后考试不合格，森林大酒店决定延长其试用期半年，并通知小毛，延长试用期期间，小毛的工资为原工资的50%，即1500元。小毛认为这一决定没有道理，就找到森林大酒店评理。森林大酒店经理称：在延长试用期期间降低工资是森林大酒店多年的做法，对小毛不能搞特殊。请回答问题。有关本案中森林大酒店与小毛所签劳动合同的效力的下列评沦，正确的是：()
• ●    酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等，都要了如指掌。
• ●    酒店的外币兑换，需要服务人员每天向有关银行询问当天的汇率，并登载在（）上。
• ●    在抽查酒店人事档案管理标准中，检查除下列哪些人员以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证（）。
• ●    酒店必须配备（）。并挂在伞架侧面备用。酒店工作人员应（）。
• ●    充当理财顾问的银行从业人员，要有扎实的金融知识基础，对相关的金融市场和交易机制有清晰的认识等，强调了理财顾问服务的()特点。