[未知题]适度的服务，关键是要实践“（）”的观念，增强对客户的责任感，从细微之处来完善服务、提高服务质量，以此增强对客户的吸引力和（）。

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• ●    客户群体细分是电信市场竞争的要求，也是（）和（）服务的要求。
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• ●    《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。
• ●    为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出（）战略。
• ●    中国电信客户服务热线号码是什么？（）
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• ●    通过媒体宣传，客户手册等客户教育手段，或者随着时间推移，广大客户对公司新服务认知普及率越来越高，客户知识度的整体提高带动话务量的：（）
• ●    适度的服务，关键是要实践“（）”的观念，增强对客户的责任感，从细微之处来完善服务、提高服务质量，以此增强对客户的吸引力和（）。
• ●    它引入了“即开即用”的信息化模式和“租赁服务”的信息化理念，整合了中国电信内、外部优势资源，能为企业客户提供综合信息服务，它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么？
• ●    电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
• ●    优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。