[判断题]客户在定阅手机阅读业务时，需要二次确认机制，即客户编辑订制指令发送至10658080后，系统自动下发信息提示用户当前正在进行订制的业务名称及资费标准，需用户进行确认后业务方可订制成功，如用户未回复任何内容，则业务无法订制成功。

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• ●    使用手机阅读客户端进行订购的业务在WAP版无法直接阅读，客户需重新点播或定制。
• ●    客户在定阅手机阅读业务时，需要二次确认机制，即客户编辑订制指令发送至10658080后，系统自动下发信息提示用户当前正在进行订制的业务名称及资费标准，需用户进行确认后业务方可订制成功，如用户未回复任何内容，则业务无法订制成功。
• ●    对于个人客户信息重复的存量数据，应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号，对错误客户号进行以下处理（）。
• ●    证券公司营业部为客户办理账户业务时，应严格坚持（）制度，严格审核客户身份信息。
• ●    柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的（），保障银行客户资金安全。
• ●    营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）
• ●    神州行客户在本业务区呼叫漫游到本业务区的异地手机客户，主叫应收（）。
• ●    个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
• ●    手机阅读用户订制包月业务，申请当天生效、取消次月生效。（）
• ●    客户的手机必须支持GPRS功能，才能使用139手机邮箱业务。（）
• ●    翟经理集团单位领导人，使用我公司号码6年以上，平均每月话费在600元以上，1年前做了三星手机捆绑，每个月协议消费500元，并签订了协议。因到当地营业厅办理缴费业务时，营业员告知客户办理这个协议消费业务不合适，客户有时打不够这么多，客户很气愤，给客户经理打电话，抱怨我们公司的回报总要附加条件，误导消费者。如果你是这个客户经理，你会怎么处理？
• ●    残疾人或行动不便的客户来办理业务时，咨询人员应主动上前搀扶，根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。