问题：
[多选题]在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。
A、缺损商品量
B、运输速度
C、跟踪运输信息次数
D、总订单次数
参考答案：
C| D
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- ● 在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、互不相干的。
- ● 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
- ● 运输管理信息系统的核心任务是（），优化运输服务质量。
- ● 综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。
- ● 在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。
- ● 一家传统的公路运输型物流服务提供企业，为了改进业务、提高运输效率，需要建设一个有效的运输管理信息系统，请您为它考虑一下。该企业进行运输管理信息系统设计，应主要包含哪些系统功能？
- ● 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
- ● 从物流服务项目的服务内容的角度，（）属于运输服务的质量指标。
- ● 现代物流主要包括七个环节运输、仓储、装卸搬运、包装、（）、配送、物流信息.
- ● 物流系统内信息包括物料流转信息、物流操作层信息，具体为运输信息（）。
- ● 用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
- ● 物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
