问题：
[单选题]客户投诉信息的分析统计，要遵循的管理原则有完整性原则、保密性原则、准确性原则、统一出口和（）。
A、A、及时性原则
B、B、合理性原则
C、C、科学性原则
D、D、规范性原则
参考答案：
A
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