[问答题]试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。

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• ●    生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（）
• ●    试述作为现代生产运作管理的特征之一，生产与运作管理的范围更宽了，其原因是什么？
• ●    用户对产品的需求决定了产品生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（）
• ●    生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。（）
• ●    生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）
• ●    由于生产与运作能力的变化特点，在制定企业生产与运作战略时，为了解决如何扩大生产与运作能力的问题，就自然形成了各种能力策略，具体包括（）
• ●    为适应小企业信贷’短、小、频、急’的特点，小企业专营机构在产品的管理和运作上必然坚持（）、（）、（）和可持续性管理原则，发挥小企业信贷专营经营优势，提高运作效率，降低单位信贷风险的运作成本。
• ●    生产与运作管理是一门实践性极强的管理学科，与此相关的概念有（）
• ●    战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程。战略管理具有（），战略管理的主体是企业的高层管理人员。
• ●    论述制定生产与运作战略应考虑的要素。
• ●    生产运作管理的目标是高效、灵活、（）地生产合格产品或提供满意服务。
• ●    生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。