[判断题]客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。

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• ●    电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。
• ●    电信客户常见的消费心理有（）、（）、（）、（）、（）、（）等，其中（）是电信客户最基本的心理
• ●    电信运营商的主要工作是（）、和实现面向客户的端到到的业务管理。
• ●    电信客户的购买行为是指（）为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。
• ●    电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。
• ●    为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出（）战略。
• ●    中国电信客户服务热线号码是什么？（）
• ●    《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。
• ●    电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。
• ●    电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。
• ●    国际电信联盟在1994年纽约通过的《国际电信联盟组织法、公约和行政规则》中对电信作了如下定义.
• ●    《电信条例》对电信企业经营者服务质量管理是如何要求的？