当前位置:在线题库搜索>[多选题]客户关系管理本是一个信息转化的循环流程,主要包括________。的答案是什么?

问题:

[多选题]客户关系管理本是一个信息转化的循环流程,主要包括________。

A、信息收集
B、流程再造
C、客户互动
D、分析与提炼

参考答案: ACD