[单选题]信用卡客户服务中心，又称为（）客服服务中心

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• ●    95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为（）。
• ●    按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心与天津客服中心形成互备关系？（）
• ●    随着商业银行的客服中心正在逐步实现集中运营和统一管理，客服中心的角色定位也由原来的交易服务中心向（）转变。
• ●    作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。
• ●    银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的（）
• ●    为什么客服服务系统要在客户服务个人的主导下运行？
• ●    农业银行一级分行信用卡中心如需对个人客户直接受理发卡，设置的岗位不包括以下哪项（）
• ●    销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请45日后，到中国农业银行受理网点办理余款结清业务后，表述错误的是（）。
• ●    商业银行对公业务国外同业一般称为公司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。（）
• ●    省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。
• ●    客服人工服务、网上银行、手机银行可查询（）的历史交易明细。
• ●    客户服务呼叫中心客服代表以（）为最基本要求。