参考答案:
组建阶段,磨合阶段,正规阶段,成效阶段,解散阶段。
(1)组建阶段的主要特征是团队成员从不同的地方聚集到一起组成一个新的团队,开始相互认识、学习和研究适宜的行为举止,并且开始收集与项目相关的信息。
(2)磨合阶段的主要特征是团队的冲突和不和谐。
(3)正规阶段的主要特征是,团队成员之间的矛盾得到化解,沟通和写作的必要性得到广泛性的认可,成员在很多方面都能达成一致意见,团队开始逐步建立起公认的行为标准或价值观,团队绩效和士气开始增加,工作效率明显提高。
(4)成效阶段的主要特征是,项目团队建立了自己的行为规范和工作方式,成员之间相互依赖程度增加,成为一个具有战斗力和凝聚力的团队,工作效率高,项目成果大量出现。
(5)解散阶段的主要特征是,项目成员考虑今后各自的发展,情绪出现不稳定,团队又开始出现效率低的情形。