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问题：
[多选题]物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须（）。
A、仪表仪容端庄
B、具有科学头脑
C、具有科学思想
D、运用科学的手段
参考答案：
B| C| D
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- ● 我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行（）制度，并纳入全国专业技术人员执业资格证书系列。
- ● 《物业管理条例》就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了（）、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。
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- ● 战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程。战略管理具有（），战略管理的主体是企业的高层管理人员。
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- ● 管理人员是企业中从事管理工作的那部分员工，按职位高低可以将管理人员划分为（）。
- ● 我国对从事物业管理工作的专业管理人员实行()制度。
- ● 在一线上从事管理与服务的是岗位管理人员。
