问题：
[单选题]商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为()。
A、A．客户选择
B、B．客户分析
C、C．客户定位
D、D．客户目标
参考答案：
C
相关内容
- ● 商业银行一般会根据客户的（）对客户进行分层，以调查客户理财需求的共性。
- ● 现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一种（ ）
- ● （ ）是指商业银行能够随时满足客户提取存款、转账支付及满足客户贷款需求的能力。
- ● 商业银行因为没有足够的现金来满足客户取款需求而引起的风险是（）。
- ● 真正的客户服务是根据客户（）使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭刻在他的心里，成为企业的忠实的客户。
- ● 商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在地区的()。
- ● 商业银行信贷业务人员只需对那些向银行提出贷款需求的客户安排面谈，进行前期调查。（）
- ● 客户在充分知情的前提下由客户根据自身情况（）选择银行服务。
- ● 攒钱准备贷款买车属于客户信贷需求的()。
- ● 在选择评估阶段，客户将根据自己（）阶段的相关内容，选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
- ● 通过贷款买到房子是客户信贷需求的()。
- ● 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。
