[问答题]为了确保旅客和货物列车顺利到达目的地，铁路调度指挥人员发挥着重要的作用，他们每天要对自己所管辖范围内客、货运输业务作出全面的规划与安排，向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见，对各次列车运行和停站时间作出适时调整，以确保列车整点到达目的地，对下属人员进行绩效的考评等。

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• ●    《铁路运输调度规则》规定，普通旅客列车运行线用（）表示。
• ●    为了确保旅客和货物列车顺利到达目的地，铁路调度指挥人员发挥着重要的作用，他们每天要对自己所管辖范围内客、货运输业务作出全面的规划与安排，向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见，对各次列车运行和停站时间作出适时调整，以确保列车整点到达目的地，对下属人员进行绩效的考评等。
• ●    《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
• ●    《铁路旅客运输管理规则》规定，持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐我国铁路担当的各次旅客列车的软、硬席和卧铺。
• ●    《铁路旅客运输管理规则》客运调度（以下简称客调）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。
• ●    《铁路旅客运输管理规则》各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。
• ●    《局标》规定：列车到达有（）张以上预留票额的车站，列车长应到达现场组织，确保安全正点。
• ●    货物到达目的地，在收货人提货或验收前，承运人方也要有相应的人员负责货物的保管。
• ●    旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。