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问题：
[单选题]加强（）是提高饭店员工真正做到文明接待、礼貌服务的前提。
A、真诚公道培养
B、团结合作精神
C、信誉第一
D、礼貌修养
参考答案：
D
相关内容
- ● 在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是（）。
- ● 要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。
- ● 商业银行积极改进服务，提高服务效率，提升服务水平，确保服务到位，以文明规范服务回馈社会、回馈金融消费者，让消费者享受（）的金融服务。
- ● 饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。
- ● 出租汽车驾驶员做到（）是出租汽车服务顺利开展的前提。
- ● 导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。
- ● 加强（）是提高饭店员工真正做到文明接待、礼貌服务的前提。
- ● 对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。
- ● 接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
- ● 根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
- ● 提高饭店服务价值的基本途径有（）。
- ● 服务质量的内涵是什么？如何评价前厅服务质量？
