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问题：
[多选题]证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（）。
A、搜集目标客户名单及其基本资料
B、了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况
C、建立客户档案，整理分析客户资料
D、确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
参考答案：
A| B| C| D
相关内容
- ● 投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员，必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务（ ）以上经验。认定其证券从业资格的标准和管理办法，由国务院证券监督管理机构制定。（ ）
- ● 证券公司经营证券经纪业务的，应当按托管的客户交易结算资金总额的（）计算经纪业务风险资本准备。
- ● 投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务（）年以上的经验。
- ● 根据规定，投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员，必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务（）年以上经验。
- ● 在证券经纪业务营销中，证券公司集中性市场营销策略又可以分为（）。
- ● 《证券公司监督管理条例》规定，证券经纪人为自然人，能接受（）证券公司的委托开展经纪业务营销活动。
- ● 根据《证券公司监督管理条例》的规定，证券公司从事证券经纪业务，不得委托证券公司以外的人员作为证券经纪人，代理其进行客户招揽、客户服务等活动。（）
- ● 在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）
- ● 证券公司在开展证券经纪业务营销时，只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。（）
- ● 证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）
- ● 证券经纪业务的风险是指证券公司在开展证券经纪业务过程中因种种原因而导致客户利益遭受损失的可能性。（）
- ● 证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（）。
