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问题：
[多选题]在对客户进行市场营销时，商业银行采用的"4R"营销策略包括（）。
A、关联
B、反应
C、关系
D、沟通
E、回报
参考答案：
A| B| C| E
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- ● 在对客户进行市场营销时，商业银行采用的"4R"营销策略包括（）。
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