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问题：
[多选题]电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）
A、无形性
B、时间的等一性
C、不可储存性
D、复杂性
E、相互替代性
参考答案：
A| B| C| D| E
相关内容
- ● 电信业务分为基础业务和（）电信业务。
- ● 电信业务分类为基础电信业务和（）。
- ● 《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务，是如何规定的？
- ● 电信市场是指电信产品的（）.
- ● 电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（）、（）、（）和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。
- ● 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。
- ● 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。
- ● 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。
- ● 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳（）。
- ● 根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。
- ● 电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）
- ● 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。
