问题：
[单选题]保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。
A、A、不定期检查制度
B、B、不定项检查制度
C、C、案件跟踪制度
D、D、案件回访制度
参考答案：
D
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- ● （）可以直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务。
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- ● （）可以直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务。
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