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问题:

[问答题]简述保洁、服务人员的红线标准?

参考答案:

1、玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果;
2、私自为顾客提供获取报酬的劳务;
3、不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃,推卸责任;
4、挪用或盗窃公司或顾客财物;
5、窃取或泄露顾客资料或隐私;
6、收费不给票据;
7、与顾客或同事打架;
8、拾遗不上交;
9、向顾客或外部单位(含个人)索取小费、物品或其他报酬;
10、当值时间擅离职守,造成重大损失。

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