[判断题]旅游产品又称旅游服务产品，由物质要素和服务综合构成。()

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• ●    “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（　　）作用。
• ●    导游服务不仅是旅游产品（　　）的重要一环，而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
• ●    优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（　　）作用。
• ●    某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（　　）的表现。
• ●    导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。
• ●    导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（　　）进程。
• ●    导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（　　）。
• ●    旅游产品质量的内容与导游服务密切相关的是（　　）。
• ●    如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（　　）作用。
• ●    从旅游目的地和旅游企业方面说，旅游服务的（　　）在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品，导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道。
• ●    导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的（　　）。
• ●    导游服务是旅游服务中最积极主动的一环，在遇到困难时，导游人员是全团的核心和支柱。