问题：
[单选题]沟通过程要素中， ( ) 即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象（单选）—5分
A、沟通介体
B、沟通客体
C、沟通环境
D、沟通主体
参考答案：
B
相关内容
- ● 情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（ ）
- ● 通过团体沟通网络可以更好地了解组织内团体沟通的行为，团体沟通网络的类型包括（）。
- ● 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
- ● 座席员按照制定完的沟通计划拨出电话，与沟通对象电话沟通中要注意（）。
- ● 没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）
- ● 没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）
- ● 项目中沟通的对象包括（）。
- ● 沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体（）等要素。
- ● 沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。
- ● 电信企业必须首先确定其目标沟通对象，即确定（）。
- ● 沟通规划是有针对性地确定沟通对象、沟通时间、沟通内容、沟通方式等预案。
- ● 项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。
