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问题：
[多选题]缩短消费者的心理等待时间的方式有( )。
A、公交车上播发文艺节目供乘客娱乐
B、饭店在电梯边安装镜子,由于等电梯时间唱的投诉电话减少
C、快餐店规定如果顾客因等餐时间过长而不满,则采用赠送甜品来减少投诉
D、为了减少等待时间,医院采用自动挂号系统
参考答案：
A@#@B
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