问题:
A、上下级人际关系的沟通障碍(包括:管理人员并未真正理解信息含义、缺乏必要的信任感、对沟通缺乏必要的重视、沟通过程中信息过载、下属心理因素)。 B、同事关系人际沟通障碍(沟通技能较差、兴趣爱好不一致、组织气氛不和谐)
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