问题:
(1)市场调查是市场营销活动的重要环节。通过市场调查,企业能够识别 目标细分市场需求,发现市场机会,评估与优化营销组合,监测市场环境的变化,测评产品或服务质量以及经营业绩等等; (2)通过市场调查,能够让生产产品或提供产品服务的企业了解消费者对其产品或服务质量的评价、期望和想法; (3)给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给生产企业或产品供应商。
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