问题:
电子商务是指交易各方利用现代信息技术和计算机网络,按照一定的标准所进行的各类商贸活动。医疗卫生服务有突出的行业特点,医务人员是通过自己掌握的医学知识及多年积累的经验为病人服务。每个病人都有不同的疾病特点,同一疾病在不同的人身上也表现不同,其治疗方法也就不一样。所以,提供与接受医疗卫生服务不是一种普通商品交易。医疗服务的电子商务模式只能以别于普通商务模式的形式产生、运作和发展。目前医疗卫生服务的电子商务应用有:
(1)网上药品购销。
(2)医疗网站:提供科普知识,家庭保健,保健品的使用等知识供人们查询。
(3)专业网站:面向医护人员提供国内外最新的医学信息查询,网上医学继续教育和任职资格考试辅导等。
(4)医院网站:各医院自己建立的网站,宣传医院基本情况、医生情况、特色专科等,便于病人查询。有些医院开展的网上挂号也属此列。
(5)远程医疗:远程医疗是指通过网络开展的远程医疗活动。在网上医院之间可进行会诊,包括图片在内的信息交流,以及手术指导等。医疗卫生服务电子商务的发展具有广阔的前景。
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