[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）

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• ●    物流服务商的信息收集包括()。
• ●    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）
• ●    物流信息是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。
• ●    （）包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等。
• ●    （）包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等。
• ●    物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
• ●    物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
• ●    物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
• ●    共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务，它能支持企业物流的经营运作。
• ●    物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，主要包括（）。
• ●    物流学科的研究对象是物流系统，它包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、（）、（）。
• ●    物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。