参考答案:
莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式,对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究,他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
(1)圆形传递。这个模式没有核心,信息传递过程成员间处于平等距离。
(2)轮式传递。这种沟通模式是以一个成员或信息为中心,向四面八方传递。
(3)链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。
(4)Y式传递。这个沟通模式的特点是先进行链式传递,然后发生变化。
一般来说,要提高解决问题的速度和正确性,应采取轮式传递的并往模式。要发挥个体的创造性,提高积极性,应采用圆式交往模式。