问题:
详细论述信息系统和管理的关系。
管理的四大职能主要包括计划、组织、领导和控制四大方面,其中任何一方面都离不开信息系统的支持。
1、信息系统对计划职能的支持。信息系统对计划的支持包括如下几方面的内容:
(1)支持计划编制中的反复试算。
(2)支持对计划数据的快速、准确存取。
(3)支持计划的基础──预测。
(4)支持计划的优化。
2、信息系统对组织职能和领导职能的支持。
组织职能包括人的组织和工作的组织。具体包括:确定管理层次、建立各级组织机构、配备人员、规定职责和权限,并明确组织机构中各部门之间的相互关系、协调原则和方法。
(1)对组织的支持。 信息技术是现阶段组织改革的技术基础,促使组织在设计、分工和职权划分上革新,进一步提高企业的管理水平。随着信息技术的发展,这种传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变。使得企业上下级之间、各部门之间及其与外界环境之间信息交流便捷,可以随时根据环境的变化做出统一的、迅速的整体行动和应变策略。形成一种新的、管理层次少的组织形式,它依靠近乎实时的信息进行柔性的运作,管理工作更加依赖于管理人员之间的协作、配合以及对信息技术应用的把握。
(2)对领导职能的支持。领导者在人际关系方面的职责是领导、组织和协调;在决策方面的职责是对组织的战略、计划、预算、选拔人才等重大问题做出决定;在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢,对内对外建立并维持一个信息网络,以沟通信息、及时处理矛盾和解决问题,由此可见信息系统在支持领导职能方面的重要作用。
3.信息系统对控制职能的支持。为了实现管理的控制职能,就应随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必要的反馈信息。在企业管理方面,最主要的控制内容包括:行为控制、人员素质控制 、质量控制、其他控制。
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