[判断题]1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法—企业流程改造。

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• ●    1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法——企业流程改造。
• ●    1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法—企业流程改造。
• ●    哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”指的是（）
• ●    1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。
• ●    已知孙钱章99年出版了一本书，若想找到该书电子版，并下载到本地计算机，应在下列哪个数据库中查找（）
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• ●    在广播电视大学的基础上，成立了（）开放大学和北京、上海开放大学，这是利用现代信息技术支撑学习型社会建设的标志性成果。
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