[未知题]《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

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• ●    出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定（）到市出租汽车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。
• ●    出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）。
• ●    出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
• ●    出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。
• ●    （）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
• ●    出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）。
• ●    出租汽车驾驶员做到（）是出租汽车服务顺利开展的前提。
• ●    出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。
• ●    出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。
• ●    拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试
• ●    在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。
• ●    出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。